Удаление негативных отзывов

Почему стоит обратиться к нам?

Заказчики нередко обращаются в наше агентство с просьбой удалить негативные отзывы об их бизнесе. Увы, заниматься подобной «зачисткой хвостов» в большинстве случаев практически бессмысленно.
Если в доме течет крыша, перестилать вздувшийся паркет — абсолютно безыдейно. Необходимо сначала подняться на крышу, найти место протечки и залатать дыру. Лишь после этого имеет смысл устранять повреждения в самом доме. Точно так же и с негативными отзывами в интернете: работать с ними следует исключительно в рамках комплексных мер по защите репутации.

Детективное агентство «Legion» предлагает системный подход к борьбе с негативными отзывами. В рамках работы с репутацией мы в первую очередь ищем причину возникновения негатива. Это могут быть:
1. Объективные неполадки в работе бизнеса. Случается, таракан в супе и развод на деньги от автомехаников — не каверзные происки конкурентов, а правдивые отзывы реальных клиентов. В таком случае владельцу бизнеса необходимо улучшать сервис, а не подчищать контент сайтов-отзовиков.
2. Атака конкурента. Сегодня все больше предприимчивых дельцов обращаются к черному пиару, чтобы вывести с рынка успешного конкурента. Возможностей здесь масса, и публикация негативных отзывов — лишь один из частных примеров. Чтобы одержать победу в конкурентной войне, необходимо выстраивать комплексную стратегию защиты, а также предпринимать контратаки на бизнес конкурента.
3. Потребительский экстремизм. Недовольный клиент, уволенный сотрудник или другие частные лица могут нанести серьезный урон бизнесу, манипулируя законодательством о правах потребителей. В этом случае негативные отзывы не ограничиваются троллингом в сети. Жалоба в пожарную инспекцию, Роспотребнадзор или разгромный репортаж в СМИ — это тоже своего рода отзыв. А чтобы доказать безосновательность обвинений, владельцу бизнеса зачастую приходится тратить массу ресурсов на прохождение проверок различных инстанций.

Заказать услугу

Наши возможности в работе с негативными отзывами

1. Установим источник неприятностей: проведем деанонимизацию автора плохих отзывов.
2. Разработаем наиболее действенную стратегию борьбы с негативом:
— проведем медиацию конфликта;
— устраним проблему в рамках правового поля (например, в случае, если автор отзывов — профессиональный шантажист);
— окажем поддержку в конкурентной войне (внедрим санкции и адекватные контр-меры для оппонента);
— посодействуем в ведении информационной войны (привлечем внимание СМИ к вашей проблеме);
— обеспечим комплексную защиту репутации.

Преимущества работы с «Legion»

Уже более десяти лет «Legion» выступает флагманским агентством на рынке детективных услуг Санкт-Петербурга и Москвы. мы работаем не только по всей России, но и в любой точке земного шара.
Наш штат укомплектован оперативниками с многолетним опытом службы в правоохранительных органах, разведчиками, юристами, журналистами, переводчиками, IT-специалистами и другими экспертами узкого профиля. Наши сотрудники находятся на связи 24/7.
Всем нашим Заказчикам мы гарантируем полную конфиденциальность, непредвзятость расследования и прозрачную систему отчетности. По вашему желанию первичные консультации могут быть даны анонимно — через мессенджеры или ваших доверенных лиц.

Нуждаетесь в удалении негативных отзывов?
Обратитесь в «Legion» — наши двери всегда открыты.